Aziende, utenti e moduli
Gestione multi-azienda, ruoli operativi, moduli abilitati e accessi differenziati per piattaforma e utenti aziendali.
Piattaforma gestionale modulare
Organizza aziende, strutture, eventi, offerte e assistenza clienti in un unico ecosistema.
MUSA è la piattaforma pensata per centralizzare la gestione commerciale, operativa e organizzativa: anagrafiche, contatti, richieste, offerte, commesse, catalogo servizi, pianificazione e supporto clienti con ticket.
Funzionalità principali
MUSA nasce come piattaforma modulare e multi-azienda. Il primo modulo operativo già sviluppato è CRM/Eventi, a cui si affianca il supporto clienti con ticketing già attivo su support.musa.is.it.
Anagrafiche e contatti
Anagrafica unica per clienti, fornitori e soggetti collegati, con contatti dedicati, ricerca e gestione centralizzata.
CRM/Eventi
Richieste commerciali, note, stati di avanzamento, offerte, revisioni, righe economiche e conversione in commessa.
Strutture, aree e servizi
Gestione delle location, delle aree interne e di un catalogo servizi riutilizzabile in offerte e commesse.
Commesse operative
Dalla proposta accettata alla gestione operativa: dati commessa, aree collegate, servizi, ricavi previsti e pianificazione.
Pianificazione eventi
Gestione delle fasi operative come allestimento, evento, disallestimento e altre attività legate alla commessa.
Dashboard e controllo
Dashboard di piattaforma e di modulo, ricerche trasversali, filtri e primi strumenti di controllo economico e operativo.
Supporto clienti con ticket
Sistema già sviluppato e funzionante per la gestione dei ticket clienti, accessibile dal portale dedicato support.musa.is.it.
Perché scegliere MUSA
MUSA è pensato per razionalizzare processi che spesso vivono in strumenti separati. L'obiettivo è offrire una base unica, coerente e scalabile per gestione commerciale, organizzativa e assistenza.
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Un unico ambiente di lavoro
Dati, processi e attività gestiti nello stesso ecosistema applicativo.
Dati, processi e attività gestiti nello stesso ecosistema applicativo.
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Modularità reale
Ogni azienda usa solo i moduli abilitati, con dashboard e menu contestuali.
Ogni azienda usa solo i moduli abilitati, con dashboard e menu contestuali.
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Supporto clienti integrato
Ticketing già disponibile su dominio dedicato, pronto per completare il ciclo operativo.
Ticketing già disponibile su dominio dedicato, pronto per completare il ciclo operativo.
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Scalabilità progettuale
La struttura attuale permette estensioni progressive e nuovi moduli in modo ordinato.
La struttura attuale permette estensioni progressive e nuovi moduli in modo ordinato.
MUSA è già pronto a supportare il lavoro quotidiano del team.
Dalla gestione delle richieste fino alla commessa operativa, con il supporto clienti già disponibile su piattaforma dedicata. Un unico ambiente per processi interni e relazione con il cliente.